Nouvel appareil
Je prépare votre nouvel ordinateur, téléphone ou tablette et vous aide à récupérer les photos, contacts et documents que vous souhaitez garder.
- Comptes et logiciels
- E-mail et favoris
- Photos et documents
- Imprimante et accessoires
Dépannage informatique & aide à domicile
Assistance informatique à domicile à Plestin-les-Grèves.
Je peux venir chez vous pour vous aider à installer vos appareils ou résoudre un problème. Je peux vous expliquer les choses en français ou en anglais. Je suis spécialisé dans l’accompagnement des personnes âgées, ainsi que dans l’aide aux familles qui vivent loin de leurs parents.
Assistance informatique
Je peux notamment vous aider avec :
Ordinateur lent
Je regarde ce qui ralentit votre ordinateur avant de vous conseiller d’en changer. Quelques améliorations suffisent parfois à le faire durer.
- Remplacement HDD par SSD
- Ajout de mémoire RAM
- Nettoyage logiciel
- Réinstallation si nécessaire
Si votre budget est vraiment serré, je peux aussi envisager de remplacer votre système actuel par Ubuntu. Son utilisation est gratuite, et je vérifie d’abord s’il convient à votre ordinateur et aux logiciels dont vous avez besoin. Si nous choisissons cette solution, je vous accompagne pour le prendre en main.
Aide au quotidien
Si vous êtes bloqué avec une application, une imprimante ou quelque chose qui ne fonctionne pas, je peux regarder avec vous et vous aider à trouver la solution.
- Imprimante et scanner
- Applications et comptes
- Transfert de fichiers
- Explications pas à pas
Une partie de votre assistance informatique
Wi-Fi, photos & sauvegardes
Connexion dans toute la maison, protection de vos photos et sauvegarde de vos appareils : je vous aide à choisir et configurer une solution adaptée.
Voir les solutions Wi-Fi, sauvegardes et leurs tarifs
Wi-Fi & réseau de la maison
Je vérifie où votre Wi-Fi fonctionne bien et où il passe mal, puis je vous aide à l’améliorer.
- Routeur et box Internet
- Wi-Fi Mesh
- Points d'accès
- Connexion TV, ordinateurs et objets connectés
- Optimisation de la couverture
Photos & sauvegardes
Je vous aide à choisir où garder vos photos. Nous pouvons utiliser votre cloud habituel, un stockage à la maison ou les deux.
- Google Photos, iCloud, OneDrive ou autre cloud
- Organisation et migration d'une photothèque existante
- NAS à domicile : Synology, QNAP ou solution similaire
- Immich / cloud photo personnel
- Sauvegarde automatique des téléphones et ordinateurs
- Solution hybride : NAS local + copie cloud
Tarifs publics
Wi-Fi, cloud et sauvegardes : des forfaits lisibles.
Je vous explique le coût du matériel et des abonnements cloud avant de commencer. Vous les payez directement au fournisseur, avec les comptes à votre nom.
Diagnostic Wi-Fi à domicileMesure, vérification de la box et recherche des zones mal couvertes.
45 €
Configuration box / routeurWi-Fi, mot de passe, appareils principaux et réglages de base.
45 €
Installation Wi-Fi MeshInstallation et configuration jusqu'à 3 bornes, matériel non compris.
90 €
Configuration Google Photos / iCloud / OneDriveSauvegarde automatique, réglages et explication de l'utilisation.
45 €
Migration / organisation de photos vers le cloudPréparation, transfert et vérification d'une photothèque courante.
75 €
Sauvegarde automatique sur disque externeConfiguration d'une sauvegarde simple PC ou Mac.
45 €
Installation NAS à domicileMise en service, stockage partagé et accès local. Matériel non compris.
120 €
NAS + sauvegarde automatique des téléphonesInstallation, photos, comptes familiaux et accès distant sécurisé.
150 €
Sauvegarde hybride NAS + cloudDeux niveaux de protection : copie locale et copie extérieure.
180 €
Le RAID d'un NAS suffit-il comme sauvegarde ?
Non. Je vous aide aussi à prévoir une copie séparée. Le RAID peut maintenir un NAS en fonctionnement après certaines pannes de disque, mais il ne protège pas contre le vol, l’incendie ou la suppression accidentelle de vos fichiers.
Accompagnement à domicile
Aider vos parents âgés, même quand vous habitez loin.
Je prends le temps de comprendre ce dont votre parent a besoin et de lui montrer comment utiliser ses appareils à son rythme. Si vous habitez loin, nous pouvons préparer la visite ensemble avec son accord.
Des proches associés à l’intervention
Avec l’accord de votre parent, je fais le point avec vous avant la visite et vous explique ensuite ce que j’ai installé ou réglé.
- Préparation avec la personne et sa famille
- Configuration des appels vidéo
- Aide pour partager les photos avec les proches
- Comptes et accès sous le contrôle de la personne
Installation de caméras connectées pour un parent âgé
Si votre parent souhaite permettre à des proches de vérifier à distance que tout va bien, je peux aider à installer et configurer des caméras connectées compatibles avec son logement.
- Installation sur batterie ou prise existante
- Connexion au Wi-Fi et réglage de l’application
- Accès réservés aux personnes choisies
- Explication des alertes et de la désactivation
La personne reste au centre des décisions.
J’installe les caméras avec l’accord de votre parent, aux endroits qui lui conviennent. Nous décidons ensemble qui peut voir les images, et je lui montre comment couper la caméra. Je m’occupe de l’installation et des réglages ; je ne propose pas de surveillance permanente ni de service d’urgence.
Tarifs publics
Des prix simples avant l'intervention.
Je vous présente mes tarifs ci-dessous pour que vous sachiez à quoi vous attendre avant de me contacter.
Aide / dépannage informatique à domicileDiagnostic, réglages et assistance — jusqu'à 1 heure.
45 €
Conseil pour choisir un appareil et aide à la commandeJe vous aide à définir vos besoins, comparer les options selon votre budget et passer commande. Jusqu’à une heure, appareil non compris.
45 €
Mise en route d'un nouvel ordinateurCompte utilisateur, mises à jour, logiciels essentiels et prise en main.
50 €
Installation d'une imprimanteUSB ou Wi-Fi, pilotes, impression et scan.
40 €
Transfert ancien PC → nouveau PCDocuments, photos, favoris et données courantes.
60 €
Installation SSD ou mémoire RAMMain-d'œuvre uniquement, pièce non comprise.
35 €
Réinstallation WindowsRéinstallation propre, pilotes et mises à jour. Licence éventuelle non comprise.
60 €
Mise en route téléphone ou tabletteCompte, applications essentielles, e-mail et réglages.
45 €
Transfert vers un nouveau téléphoneContacts, photos et données compatibles entre les deux appareils.
50 €
À prévoir : Je vous indique les pièces, licences ou équipements à prévoir en supplément. Si l’intervention dure plus longtemps que prévu ou si la panne est plus complexe, je fais le point sur le prix avec vous avant de poursuivre.
Faut-il apporter l'ordinateur chez vous ?
Pas forcément. Je peux réaliser beaucoup d’interventions chez vous, ce qui me permet aussi de vérifier votre imprimante, votre Wi-Fi et les autres appareils.
Pouvez-vous m’aider à choisir et commander un appareil ?
Oui. Je commence par ce que vous souhaitez faire et le budget que vous voulez y consacrer. Nous regardons ensemble si un ordinateur, une tablette ou un téléphone vous conviendrait le mieux, puis nous comparons les options adaptées à votre budget. Si la commande vous semble encore compliquée, je peux vous accompagner pour la passer. Mon tarif est de 45 € pour un accompagnement jusqu’à une heure, avec conseil et aide à la commande. L’appareil est à payer séparément.